Como funciona a Quitação do Contrato e Baixa de Gravame ?
Quero quitar meu contrato agora. Como faço?
O que acontece após a quitação do meu contrato?
Assim que o pagamento da quitação é compensado, o contrato deixará de aparecer no seu aplicativo Creditas.
A partir daí, inicia-se o processo de baixa do gravame (retirada da alienação).
Quitei e quero ter acesso a Declaração de Quitação?
A declaração não é enviada automaticamente. Caso precise desse documento, entre em contato com nosso time de atendimento para realizar a solicitação.
Qual o prazo para a baixa do gravame?
O prazo depende do status atual do documento do carro:
Se o documento já possui o gravame (alienação) incluído:
A baixa é feita automaticamente pela Creditas em até 10 dias úteis e você é notificado por e-mail. Não é necessário tomar nenhuma ação.
Se o documento ainda não foi atualizado com o gravame: Você deve primeiro regularizar o documento junto ao Detran. Após a atualização, entre em contato conosco para que possamos processar a retirada da restrição. Para ver o passo a passo para para atualizar o documento do carro, 👉 acesse aqui para obter mais informações.
Como incluo o gravame no documento do meu carro?
Já quitei todo contrato, mesmo assim, preciso atualizar o documento com o gravame ?
Sim! Mesmo que o seu contrato tenha sido quitado integralmente, se o documento do veículo não foi atualizado anteriormente com a inclusão do gravame, não conseguimos realizar a baixa automática junto ao DETRAN. Nesse caso, você precisará primeiro atualizar o documento para constar a alienação e, em seguida, entrar em contato com nossa central para solicitar a baixa manual.
Basta selecionar o seu estado e ver exatamente o que você precisa fazer! É só encontrar o seu na lista clicando no link à seguir! 👉 Como atualizar o documento do carro (CRLV/DUT) com o Gravame ?
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