Não consigo realizar o meu reconhecimento facial.
Para garantir que o reconhecimento facial funcione corretamente, siga as dicas abaixo:
Permissão da câmera: verifique se o seu navegador ou aplicativo (Creditas/CTPS Digital) tem permissão para usar a câmera do seu celular.
Conexão com a internet: certifique-se de que seu celular está conectado a uma rede Wi-Fi ou aos dados móveis (3G, 4G, 5G).
Bloqueadores de anúncios: desative qualquer bloqueador de anúncios que possa estar ativado, pois ele pode interferir no processo e causar erros na captura.
Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com o nosso suporte.
Related Articles
O RH da minha empresa precisará analisar meu pedido?
A princípio não. O seu RH compartilhou com a DataPrev todas as informações necessárias para seguir ou não com o seu pedido de crédito.Quantas simulações posso realizar através da CTPS digital?
Não há limite para o número de simulações. No entanto, só é possível realizar uma simulação a cada 24 horas. Para solicitar, siga o passo a passo: Baixe o aplicativo da Carteira de trabalho digital Faça o seu cadastro ou faça login com seu cadastro ...O que acontece se eu sair da minha empresa?
No caso de desligamento, o desconto será aplicado sobre as verbas rescisórias, observado o limite legal. Caso as verbas rescisórias não sejam suficientes para quitar o empréstimo, será necessário realizar os pagamentos mensais diretamente para a ...O que acontece com o meu Seguro Prestamista do contrato antigo? E o novo seguro?
O refinanciamento é o momento ideal para você garantir sua tranquilidade e a proteção do seu novo contrato. Seu Novo Seguro: Para sua conveniência, a nova proposta já vem com um Seguro Prestamista habilitado. A grande vantagem é que ele já nasce ...Eu refinanciei meu contrato, mas ainda fui descontado na folha de pagamento pelo contrato antigo. O que acontece com esse dinheiro?
Não se preocupe, isso pode acontecer! Às vezes, a folha de pagamento fecha antes de o sistema de quitação ser atualizado. Esse valor que foi descontado a mais não será perdido. Ele será usado automaticamente para amortizar (quitar) as últimas ...