Como sei se preciso reenviar minha documentação?

Como sei se preciso reenviar minha documentação?

Você poderá verificar no aplicativo Creditas, seguindo os passos abaixo:

  • Acesse o aplicativo Creditas;
  • Na tela inicial você verá a mensagem “Reenviar documentos” e nela estará a opção dos documentos que devem ser reenviados, podendo ser:
  • Documento de identificação;
  • Comprovante de residência; ou
  • Documento de identificação e comprovante de residência.

Se estiver disponível a opção de anexar os dois documentos, é necessário concluir as duas etapas.

 

Importante:

  • Só aceitamos o formato PNG, para documento de identificação (RG, CNH ou outros) e PDF para comprovante de residência.
  • Caso você não possua comprovante de residência em seu nome, ou nome dos seus pais, e precisar mandar em nome do cônjuge, fique tranquilo que nosso time entrará em contato para te auxiliar.

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