Como é o processo em caso de inadimplência por parte do inquilino?

Como é o processo em caso de inadimplência por parte do (a) inquilino (a)?

A imobiliária terá acesso ao formulário de acionamentos, devendo realizar o seu preenchimento com as informações pertinentes ao atraso e enviando a documentação solicitada de acordo com cada modalidade de inadimplência. 

Os prazos variam conforme o tipo de acionamento: 

  • Até 20 dias corridos após vencimento do boleto de aluguel para nos acionar por inadimplência;
  • 30 dias corridos após a formalização de saída para nos acionar por multa rescisória e danos ao imóvel;
  • Para contas de consumo até 120 dias corridos após o vencimento para nos acionar.

O prazo para pagamento após a abertura do acionamento, são de 5 (cinco) a 6 (seis) dias úteis, sendo o acionamento aprovado. 

Caso o inquilino continue inadimplente, a Creditas irá manter os pagamentos até que ocorra a regularização, despejo ou atingimento do LMI, sendo responsabilidade da imobiliária realizar o envio dos boletos em aberto dos meses seguintes.

A Creditas será responsável pela cobrança e negociação dos valores pendentes do inquilino (a) até que o (a) mesmo (a) realize a quitação.