Como é o processo em caso de inadimplência por parte do (a) inquilino (a)?
A imobiliária terá acesso ao formulário de acionamentos, devendo realizar o seu preenchimento com as informações pertinentes ao atraso e enviando a documentação solicitada de acordo com cada modalidade de inadimplência.
Os prazos variam conforme o tipo de acionamento:
- Até 20 dias corridos após vencimento do boleto de aluguel para nos acionar por inadimplência;
- 30 dias corridos após a formalização de saída para nos acionar por multa rescisória e danos ao imóvel;
- Para contas de consumo até 120 dias corridos após o vencimento para nos acionar.
O prazo para pagamento após a abertura do acionamento, são de 5 (cinco) a 6 (seis) dias úteis, sendo o acionamento aprovado.
Caso o inquilino continue inadimplente, a Creditas irá manter os pagamentos até que ocorra a regularização, despejo ou atingimento do LMI, sendo responsabilidade da imobiliária realizar o envio dos boletos em aberto dos meses seguintes.
A Creditas será responsável pela cobrança e negociação dos valores pendentes do inquilino (a) até que o (a) mesmo (a) realize a quitação.
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