Se ao solicitar a quitação o documento do seu carro já tiver o registro do gravame, você não precisa fazer nada: a Creditas solicitará a baixa do Gravame e o registro na base nacional de dados.
Assim, a baixa será feita automaticamente até 10 dias úteis após a quitação do empréstimo.
Dessa forma, seu veículo não estará mais alienado, só o documento que vai estar com essa informação desatualizada, mas continuará válido até o próximo licenciamento.
Para documento sem atualização de Gravame, você primeiro vai precisar atualizar o documento diretamente no Detran do seu estado.
Depois do documento atualizado, solicite a baixa com a gente em um de nossos canais de atendimento.
Vamos te solicitar uma cópia do documento para que possamos seguir com a baixa do Gravame junto ao Detran do estado de registro do seu veículo e, quando for confirmada, vamos te informar pelo e-mail cadastrado na Creditas.
É importante verificar se a baixa foi feita também no Detran do seu estado.
Também é junto ao Detran que o documento do seu carro (CRV/DUT) será atualizado.
Consulte o site do Detran do seu estado para saber sobre o processo de baixa de Gravame, pois as documentações solicitadas podem mudar de acordo com a localidade.
Ao final da solicitação, será emitido um novo Certificado de Registro do Veículo (CRV) e um novo Certificado de Registro de Licenciamento (CRLV), em que no espaço de “observações” não haverá mais restrições.
A baixa no gravame é feita após a quitação do empréstimo ou financiamento e possibilita que você possa transferir seu veículo e fazer qualquer novo tipo de alienação (como um empréstimo com carro em garantia, por exemplo).