Empréstimo com garantia ou financiamento
Você pode alterar a data de vencimento de suas parcelas diretamente pelo aplicativo, até 15 dias antes do próximo vencimento e se não houver nenhuma parcela em atraso.
Para isso:
- Acesse Ver parcelas na página inicial do aplicativo
- Clique em Alterar vencimento
- Escolha um novo dia para o vencimento. Você pode simular entre as datas disponíveis, comparando o valor atual da sua parcela e o novo valor após a alteração
- Revise as informações e, estando tudo certo, clique em Confirmar alteração
Em até 48 horas, você vai receber a proposta de alteração em seu e-mail cadastrado na Creditas.
É preciso aceitá-la para que o novo vencimento passe a valer.
O valor das parcelas restantes é atualizado porque a taxa de juros incide por mais dias no contrato.
Importante: a alteração da data de vencimento pode ser feita no máximo duas vezes até o fim do contrato.
Empréstimo consignado
Acesse nosso aplicativo e em Perfil acesse Chat.
Em Como podemos ajudá-lo, insira o motivo do seu contato e então, informe todos os dados solicitados.
Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h.