Por ter a bandeira Mastercard, o cartão de benefícios Creditas tem maior aceitação que os cartões de benefícios tradicionais.
Sempre que for usar em loja física, você só precisa pedir a quem te atender para escolher a função crédito na maquininha e, então, inserir sua senha.
O valor vai ser debitado automaticamente do seu saldo de benefícios.
Compras online (e-commerces e aplicativos)
Basta digitar os dados solicitados, que estarão no verso do seu cartão.
Em qualquer modalidade de compra, o desconto do saldo vai depender do tipo de crédito que você tem disponível em seu cartão no ato da compra.
Uso internacional
Você também pode usar o cartão de benefícios Creditas no exterior.
Lembrando que compras no exterior consideram valor do câmbio + IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).
Assim, o saldo em reais para fazer uma compra internacional precisa ser suficiente para cobrir o valor da compra na conversão do câmbio + 6,38% do IOF.
Além disso, o cartão continua respeitando as regras de utilização de MCCs para cada tipo de benefício (detalhados abaixo).
Ou seja, se você tem apenas saldo no VA/VR, sua compra só poderá ser feita em estabelecimentos de alimentação e refeição.
Desconto de saldo no cartão de benefícios
Se sua empresa disponibilizar mais de um tipo de benefício para você, ao utilizar o cartão, o débito será escolhido automaticamente de acordo ao estabelecimento onde está sendo feita a compra.
Isto porque o cartão funciona por critério de prioridade.
Veja um exemplo prático da cobrança em diferentes estabelecimentos (válido para compras físicas ou online):
Veja também onde utilizar cada tipo de saldo disponível:
* O saldo prioritário é descontado primeiro se você estiver usando seu cartão de benefícios Creditas em um estabelecimento equivalente (uso em Restaurante será debitado primeiro do saldo Alimentação / Refeição, por exemplo).
Os saldos não-prioritários (Home office e Premiação) são considerados quando os saldos prioritários não são suficientes ou se o estabelecimento onde está sendo feita a compra não equivale a algum saldo prioritário disponível.
⚠️ Importante: ao usar em estabelecimentos físicos, a máquina de pagamento tem um código que identifica o tipo de estabelecimento comercial a qual pertence.
Em alguns casos, uma mesma maquininha é utilizada num mesmo local para diversas atividades, como táxi, banca de revistas, entre outras.
Portanto, o tipo de saldo descontado vai depender de como o ponto de pagamento está cadastrado.
Uso do cartão por aproximação (contactless)
Para habilitar a função de aproximação, você precisa fazer uma primeira compra pela leitura do chip, ou seja, inserindo o cartão em uma maquininha e digitando sua senha de 4 dígitos.
Após essa primeira compra, seu cartão será automaticamente habilitado para compras por aproximação naquele local.
Se quiser desativar a funcionalidade de uso por aproximação, entre em contato pelo chat, acessando Ainda preciso de ajuda aqui, logo abaixo, ou pelos nos telefones:
- 4003-1499 | Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 709 2252 | Demais localidades