Você pode cancelar ou trocar o produto em até 7 dias corridos depois do recebimento. Os finais de semana e feriados também contam nesse prazo.
Para devolver ou trocar, é preciso que o produto não tenha sinais de mau uso, como riscos e marcas de tombos.
O ideal é que esteja com o manual e todos os acessórios na embalagem original. Se você não tiver mais, pode utilizar uma caixa de papelão devidamente protegida e lacrada, para que não ocorram danos ao produto.
E se você tiver algum problema com a entrega ou com o produto, entre em contato com a gente pelo e-mail store@creditas.com.
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