Durante o contrato de empréstimo consignado, o desconto na folha de pagamento pode não acontecer em um mês quando o valor da parcela ultrapassar a margem consignável disponível, que pode ser de até 35% do salário líquido.
Quando isso acontece, a Creditas adia para o final do contrato o pagamento da parcela, evitando assim a inadimplência e negativação de quem tem o empréstimo contratado.
Mudança no valor da parcela
Quando a parcela do consignado é transferida para o final do contrato, o valor também muda devido à correção do período que ela ficou em aberto.
Por exemplo, caso sua parcela tenha vencido no dia 20 de novembro de 2022 e foi para o final do contrato no dia 10 de fevereiro de 2023, os juros correrão durante esses meses.
Vale ressaltar que a Creditas não cobra juros de mora ou multa, somente os juros do contrato quando ocorrem problemas com o desconto em folha de pagamento.
Negociação da parcela
Atualmente oferecemos a opção de antecipação da parcela transferida para o final do contrato visando evitar o pagamento de juros.
Você pode fazer isso diretamente pelo aplicativo, entrando em contato via chat, na aba Perfil, ou pelo site da Creditas, clicando em Ajuda.
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 19h.
Ao acessar, escolha a opção Empréstimo consignado ou Antecipação de salário.